作为全国医院物业领军企业,勤好物业于2014年6月12日正式入驻烟台毓璜顶医院,成为毓璜顶医院的后勤保障管理中心。
烟台毓璜顶医院始建于1890年,现已发展成为烟台市最大的综合性医疗保健中心、三级甲等医院、青岛大学医学院附属医院、山东大学医学院暨青岛大学医学院研究生培养基地,系国内知名医院。
勤好物业专注于医院物业服务管理,遵循“高起点、高投入、高品位”的经营理念,打破物业行业低端服务、低端要求的陈旧观念,站在客户的立场上提供服务,适应客户文化,对客户负责,不止与客户满意,更注重客户感动,与医院客户一起共同打造优势品牌。
勤好物业是全国第一家以空乘服务标准管理伺梯服务的物业公司。为了提升伺梯服务标准,勤好物业多次组织管理层前往台湾、深圳、北京、上海等地学习、参观,引入先进经验;并积极与国际接轨,专程赴美国、新加坡等多个国家,与国外的优秀同行现场交流,共同探讨,用国际化的标准,融合本土化元素,塑造个性化、高端化的“空乘式”伺梯服务,提升伺梯服务在服务行业中的服务标准。
在“空乘式” 伺梯服务中,乘务人员在负责电梯操作、照顾乘梯人、维护乘梯秩序的同时,严格规范举止行为,提供微笑服务、主动服务、真诚服务、感动服务,打造医院窗口服务亮点。
作为全国第一家以空乘服务标准管理伺梯项目的物业公司,勤好集团更是形成了一整套完善的伺梯服务培训方法、服务流程和服务标准,着力引领物业行业发展趋势。
勤好物业还通过军事训练加强电梯乘务员的纪律性,提高员工的精气神,培养员工的刚性;同时结合空乘礼仪培训柔性美,使其达到一种刚柔并济的效果。
截至目前,在毓璜顶医院项目入驻不到一周时间内,勤好“空乘式”伺梯服务以其高标准、高要求、特色化、个性化成为毓璜顶医院的一张亮丽新名片。