我是勤好物业福建省泉州市解放军第180医院项目部的一名普通司梯乘务员,我做着普通的工作,却收获了许多快乐和满足。
什么是司梯乘务员呢?司梯乘务员就是医院的“活地图”,就是医院的“亮点窗口”,就是电梯的“驾驶员”。
电梯多了我们,就多了一分温度、多了一份温暖。我们早上早早的来到医院,换上整齐统一的工作服。主管姐姐会细心的帮我们检查妆容和整理衣着,带领我们做“礼仪操”,告诉我们今天要记得“用心服务”“微笑服务”。
早会结束后,我们就开始迎接新一天的工作。这时正是上午八点,我们的微笑如同这时的阳光,和煦温暖,让每一位乘客舒心自在。工作中有苦累,有辛酸,有委屈,有困惑,但乘客的一句谢谢,一个善意的目光总能敲开我们的阴郁心窗,投来一束束灿烂的光。
记得我刚刚做司梯乘务员时,见一位年老的乘客满面愁容,从她的衣着我知道她是一位病人,迎接时我微笑问候,她要离开时我诚挚的祝她早日康复。这时老人仿佛放下了心中的不安,她竟然握住我的手激动地说了句感谢。一股暖意瞬间涌上心头,“赠人玫瑰,手有余香”,你温暖别人时也温暖了自己,以心换心,用心服务,一直是我们每一位司梯乘务员的工作准则。
对每一位乘客热情周到;对每一天工作认真负责;对每一个岗位用心坚守,即使再平凡的工作也能获得快乐和满足。
结语:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们学习郑思思这种“用心服务、爱岗敬业”的精神,以医院为家、以勤好为家,像对待自己的家人一样,对待医院里的每一个人,响应集团“2018品质提升年”的大政方针,从自身开始,从身边的小事开始,为给医院营造一个“健康、优雅、洁净、安全、温馨”的就医环境而携手共进!