中国物业管理协会第四届理事会第二次会议在北京隆重召开

2015年4月9日，中国物业管理协会第四届理事会第二次全体会议在北京隆重召开。会议以“新常态新视野”为主题，来自全国29个省、市和香港、澳门特别行政区的协会理事、主管部门领导和地方物业管理协会负责人等750余人参加了此次会议。

中国物协会长沈建忠，住房城乡建设部房地产市场监管司副司长王玉平、物业管理处处长陈伟，中国物协副会长田在玮、朱保全、刘德明、吴建社、张圣哲、张伟杰、李风、李书剑、李健辉、李海荣、杨民召、陈耀忠、周星、周心怡、周洪斌、林常青、姚敏、宫雅玲、赵金旭、闻涛、倪平、徐青山、聂孝崙、董贤钧，高级顾问翁国强，房屋安全鉴定委员会主任蔡刚生，秘书长王鹏等领导出席了会议。

万达集团董事长王健林作主题演讲

上午会议由中国物业管理协会沈建忠会长主持。万达集团董事长王健林、百度百付宝公司总经理章政华应邀作了精彩的主题演讲，并和与会代表进行了互动交流。王健林董事长以“万达广场商业管理”为主题，结合万达集团企业实践，就万达的企业理念、发展战略、四次转型与在场的物业服务企业做了分享，并就新常态下的房地产形势、企业转型、轻资产、社区O2O等问题回答了现场的提问。随后，百度百付宝公司总经理章政华以“互联网助力连接人与服务”为主题，围绕互联网改变着人们的生活、互联网助力生活消费变革和移动生态的开放与创新等方面内容，与代表进行了分享交流。

下午的会议由田在玮和周星副会长主持。首先，王鹏秘书长向理事会介绍了自去年十月换届后，协会在开展地方调研、推动国家发改委放开非保障性物业服务费价格、与新华社和人民日报等媒体进行宣传沟通、召开2015年度会长会议、以及向两会递交《关于合理调整物业管理行业税费的建议》和《关于依法缴纳物业服务费的建议》提案等方面所做的工作。随后，重点宣读了《中国物业管理协会2015年工作要点》，主要内容包括：协会拟定于9月中下旬，组织召开以“新常态下现代物业管理的创新与发展”为主题的首届中国物业管理创新发展论坛，并下发《关于发布<中国物业管理创新发展论坛实施方案>的通知》（中物协[2015]1号）；加大行业理论研究工作力度，重点开展《维修资金科学管理模式研究》和《会员单位（物业服务企业）信用评价体系研究》等课题研究工作；适时开展住宅、工业园、医院、高校等物业业态的管理指南和企业管理案例丛书的编撰工作;举办“物业管理转型升级在路上”为主题的全国巡讲活动，积极推广行业转型升级过程中的管理创新、经营创新和技术创新，分享业界标杆企业的智慧与经验等方面的工作内容。《中国物业管理协会2015年工作要点》经理事会审议通过。

随后，沈建忠会长围绕“思路决定出路 让物业服务更简单”的主题，作了重要讲话。沈会长指出，在以政府主导向市场主导的新常态转型过程中，企业要用新的视野来审视转型中的各种变化，调整心态，凝聚力量，推动物业管理行业健康发展。在谈到中国经济新常态时，沈会长提出要从速度、结构、增长动力三个方面解释新常态。中国的物业管理行业作为传统行业，正处在向现代服务业转型的过程中，要在新常态下更有作为，必须要有更积极、更开放的心态，要有更开阔、更睿智的视野。所谓积极开放，就是对互联网技术，对各种社会资本的进入，对各种创新的机会和点子，对各种新的商业模式的探索和创新都应该给予足够的尊重和关注。所谓开阔睿智，就是在“互联网+”时代，应充分利用科技手段，去改造现在的传统物业服务行业，使物业服务更智慧，更能体现这个行业的核心价值体系。在谈到物业服务与“互联网”的融合问题时，沈会长提出“互联网+物业”的思路，指出互联网特别是移动互联网的出现，形成了两个最大的最有潜力的服务消费市场，一个是网上支付消费，另一个社区OTO消费。任何想做社区OTO的都绕不开物业服务企业这个环节，因为物业服务企业处在社会和社区的节点上，掌握着或者最贴近社区的资源和用户（150万亿的物业资产，涉及的服务人群5亿以上）。同时，物业管理行业要自觉地运用互联网思维来提升服务品质和效率，追寻合理的商业模式，分享现代科技包括互联网技术发展的成果，并从用户至上、体验为王、简单就好三个方面，阐述了物业管理与互联网结合的三个特点，“让物业服务更简单，更有价值”应该成为行业的共识和行动纲领。

沈建忠会长作“思路决定出路 让物业服务更简单”的重要讲话

会议还审议通过了《中国物业管理协会第四届理事会常务理事增补名单》；邀请五位中国物业管理协会常务理事，北京盛世物业服务有限公司董事长刘刚、深圳市之平物业发展有限公司执行总裁余绍元、世茂集团副总裁金华杰、彩生活服务集团有限公司总裁唐学斌、中民物业有限责任公司副总裁张年分别就行业变革与思考、服务品质提升、新技术应用、资本运作、社区资源经营等内容进行了交流发言和经验分享；会场外围安排了包括智能快递柜、物业管理软件、社区安防、建筑节能等近20家产品供应商，利用会议间歇期，与参会代表进行产品介绍和业务洽谈。

会议始终在和谐、热烈的气氛中进行，圆满顺利地完成了理事会的各项议程。与会代表纷纷表示，此次会议亮点频出、安排独具匠心，开拓了业内的视野、提供了丰富的资讯、创造了更多的交流机会，会后将深入贯彻落实会议精神和工作部署，同心协力，共同推动新常态下物业管理的转型升级和创新发展。