勤好商学院“礼仪培训”走进各大医院，人文关怀打造医院经营亮点

随着时代的发展，人们生活水平的不断提高，患者就医不仅是为了身体上的尽快痊愈，更需要精神上的呵护与关怀。同时医务工作者在紧张繁忙的工作压力下也需要疏解情绪，调整心情，营造和构建富有生命力的医院人文文化环境，打造幸福力势在必行。

针对医院领域服务质量提升的迫切需要，勤好商学院礼仪培训中心特别针对医院客户研发了一套医务工作者礼仪服务课程，从医务人员仪容仪态、礼貌礼仪、服务流程、患者沟通、情绪舒缓、人文关怀与呵护等多个维度提升医务工作者的综合素养，为医院营造良好的人文氛围，拉近医院与患者之间的距离，让患者感受到温暖与呵护，从而提高对医院的满意度、忠诚度和信任度，提高医务工作者的职业素养，最终形成医院独特的核心竞争实力。

勤好商学院医院礼仪培训旨在提升窗口服务人员仪容仪表及职业素养，建立规范、科学、优质、礼貌、热情的窗口服务标准，用规范的服务礼仪和灵活的服务技巧体现对患者的关怀与尊重，充分展现以患者为中心的服务素养。

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勤好商学院礼仪培训走进莱州市中医院

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勤好商学院礼仪培训经理岳欣慧认为：医务工作者的职业素养，精神面貌、对待患者的沟通方式将极大地影响就诊患者的治疗心态，医院给予患者的人文关怀与呵护对患者恢复的身心健康，将产生无可替代的积极影响。

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自2017年起，勤好商学院针对医院客户开设了医院形象礼仪、心理疏导、道德情操、国学经典、医疗应急预案等多项专业培训课程，针对全国各大医院医务工作者的礼仪培训开展如火如荼，受到了广大医院客户的认可和好评，勤好商学院将不断致力于提高医务工作者礼仪修养，塑造医院良好形象，增强医院核心竞争力，促进医院事业可持续发展。